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| SE APLICA EN EL CLÍNIC DE BARCELONA | |
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Un ‘software’ calcula el tiempo que cada paciente permanece en quirófano
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| Se basa en el ‘aprendizaje automático’ y en el uso de datos históricos | |
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Redacción. Barcelona Con este programa, pionero en España, el Clínic mejora la calidad en la atención a los usuarios, al disminuir la ansiedad de los familiares durante los tiempos de espera, y aumenta la eficiencia en todo el proceso quirúrgico.
Se trata de una idea innovadora por su diseño, que se basa en el uso de técnicas de aprendizaje automático (machine learning) y en el uso de datos históricos para predecir la duración de cada tipo de intervención. También implica una evolución en el modelo de trabajo, al orientarse hacia el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) por parte de toda la cadena del personal implicado en el proceso. Cómo funciona en la práctica Durante la acogida enfermera al paciente, al inicio del proceso quirúrgico, los familiares reciben una hoja con el número de seguimiento que EstimTrack asigna al paciente (manteniendo en todo momento el anonimato de los datos) y se les asesora sobre la información que aparecerá en las pantallas situadas en la zona de espera. Los monitores, de diseño claro y sencillo, muestran iconos animados para ilustrar las diferentes fases del proceso, el tiempo de duración de cada fase y el número de puerta donde los familiares serán informados por el cirujano. “El hecho de tener esta información”, ha recalcado Jaume Balust, jefe de Sección de Anestesiología del Clínic y uno de los creadores del programa, “disminuye de forma significativa la ansiedad de los familiares, al saber en todo momento en qué fase del proceso se encuentra el paciente”. De forma paralela, EstimTrack avanza una estimación prevista de duración de cada una de las intervenciones quirúrgicas dirigida al personal sanitario. Desde las tabletas táctiles del programa instaladas en los 14 quirófanos y en la Unidad de Recuperación Post Anestesia (URPA), se pueden crear las tareas para el personal auxiliar (camilleros, limpieza) y también enviar los datos en tiempo real que se irán mostrando a los familiares en las pantallas informativas. “El programa mejora la eficacia en la gestión del flujo de pacientes quirúrgicos: permite marcar retrasos o reducciones en la duración de las intervenciones, comprobar el estado de ocupación de la URPA, advertir la infrautilización o sobrecarga de los quirófanos, etc.”, ha declarado Lina Manasanch, gerente del Área Quirúrgica. El origen del programa El programa EstimTrack es fruto de la colaboración entre el Hospital Clínic y la start-up catalana EstimTrack, creada por médicos del hospital e ingenieros formados en la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC). Nace en el marco del proyecto de mejora de gestión de procesos en el Área Quirúrgica que sigue el modelo lean y se ha puesto en marcha con éxito gracias a la estrecha colaboración del Área Quirúrgica con la Direcció de Sistemas de Información y con la Dirección de Infraestructuras. El modelo lean es una filosofía y un método de mejora de procesos nacido en Japón. Se basa en diferenciar los procesos que aportan valor de los que no lo aportan, con el fin de suprimir estos últimos y aumentar la eficacia y el ahorro de costes y tiempo. En el ámbito de la salud, el modelo se centra en el flujo de valor del paciente para reducir el gasto innecesario. |
